Вопрос-ответ

Как правильно выбрать кресло-грушу? На что обратить внимание?

1. Прежде всего, необходимо определиться с размером кресла-мешка. В нашем ассортименте вы найдете модели Small, Big, Super Big.
2. Следующий момент – ткань внешнего чехла. Она должна быть стойкой к изнашиванию, водоотталкивающей и легкой в уходе. Все ткани ToyPuf соответствуют этим критериям.
3. Очень важно обратить внимание на материал наполнения. Мы в производстве используем гранулы пенополистирола, которые не только долговечны, но и оказывают массажное действие.

• И последний важный момент – дизайн кресла-мешка. В интернет-магазине ToyPuf не только представлен широкий выбор моделей, но вы также всегда сможете заказать съемный внешний чехол и менять внешний вид кресла, в зависимости от интерьера.

Какая разница в размерах Small, Big, Super Big?

Кресла-мешки размера Small подойдут для детской. Высота спинки у них не превышает 75 см, а диаметр – 80 см. Размер Big считается оптимальным для офисов, гостиных, спален. Использовать такое кресло-мешок могут и дети, и взрослые. Его высота спинки и диаметр равны 90 см. Размер Super Big подойдет для людей с крупной комплекцией. Также на таком кресле одновременно смогут разместиться два ребенка. Его высота составляет 110 см (от пола), а диаметр – 100 см.

• вес
  
• высота от пола
• высота сидения
• диаметр

Почему товар имеет две цены? Какая из них правильная?

Обе цены правильные!

Если вы хотите купить кресло-мешок и сразу начать его использовать, тогда вам нужно выбрать пункт «Кресло мешок полностью». Сумма, указанная в этом пункте, и есть цена кресла-мешка!

Если у вас уже есть кресло-мешок, но чехол на нем порвался, испачкался или просто стал неактуальным для нового интерьера, тогда вы можете выбрать пункт «Отдельно внешний чехол». В таком случае мы доставим вам только внешний чехол кресла-мешка!

Внимание: в готовом кресле цена внешнего чехла уже включена в общую стоимость. Дополнительно ничего доплачивать не нужно!

Как выбрать модель бескаркасной мебели?

Все зависит от того, кто будет ее использовать. Стандартные кресла-мешки рассчитаны на взрослых людей и выдерживают вес до 120 кг. У больших мешков запас прочности увеличен, и на нем могут расположиться сразу несколько человек. Кресло-подушка также выдерживает большой вес и его можно использовать как диван.

На что следует обратить внимание при выборе кресла мешка?

Покупая кресло-мешок, в первую очередь стоит уделить внимание выбору ткани. У каждого материала свои особенности, от которых зависят комфортность и эксплуатационные качества. Поэтому нужно руководствоваться не только эстетическими соображениями, но и тем, где вы хотите использовать покупаемое кресло. С более подробной информацией о тканях, Вы можете ознакомиться в статье - мир тканей.

Где можно использовать бескаркасную мебель?

Кресло-мешок можно использовать как в помещении, так и на природе. Однако нужно учитывать особенности материала - все они по-разному переносят длительное воздействие влаги и требуют различного ухода.

Какого ухода требует кресло мешок?

Как это ни странно, бескаркасная мебель достаточно неприхотлива. Обивка для них делается из прочных материалов, которые не нуждаются в специальном уходе и легко чистятся в домашних условиях.

Как долго прослужит кресло мешок?

Со временем кресла-мешки усаживаются. Это происходит из-за того, что пенополистирольные гранулы, которыми они наполнены, при использовании теряют упругость и уменьшаются в объеме. Как долго кресло сохранит форму зависит только от интенсивности использования. Обычно стандартное кресло-мешок держит форму более года. Дополнив наполнитель, вы вернете креслу его прежние качества.

Из чего состоит кресло-мешок?

Кресла-мешки ToyPuf состоят из внутреннего чехла, наполненного гранулами пенопласта, и внешнего чехла на молнии. Внутренний чехол мы шьем из прочной нейлоновой ткани, благодаря чему долговечность нашей бескаркасной мебели заметно увеличивается. Для удобной транспортировки и переноса кресла-мешка мы оснастили его специальной ручкой сверху изделия.

Внешний чехол кресла-мешка пошит из надежных и проверенных тканей (шенилл, жаккард и велюр). Благодаря большой молнии, вы можете менять внешние чехлы, стирать, снимать во время уборки и т.п.

Как использовать кресло-мешок?

Я не упаду, если сяду в кресло-мешок?

Нет, можете не переживать, вы не упадете. Несмотря на необычную конструкцию бескаркасной мебели, она создана для того, чтобы поддерживать тело человека в максимально удобном положении. Если вы хотите обеспечить большую поддержку голове и спине, сядьте ниже к основанию кресла. Если хотите расслабиться, то, наоборот, поднимитесь выше, так тело примет полулежащее положение.

Ваши кресла-мешки соответствуют стандартам ГОСТ?

Да, продукция нашей компании производится в соответствии с нормами ГОСТ и имеет все необходимые сертификаты качества.

Как ухаживать за креслом-мешком?

Ухаживать за бескаркасной мебелью очень просто. Во время уборки кресло можно почистить при помощи пылесоса. При появлении более серьезных загрязнений внешний чехол кресла можно снять и очистить при помощи стиральной машины.

Кресло-груша будет в жизни также выглядеть, как и на картинке?

Мы стараемся при помощи фото максимально точно передать расцветку кресла-мешка. Однако, настройки некоторых мониторов могут исказить оттенок. Посмотреть нашу продукцию на реальных фото вы можете на нашем канале в Instagram, где клиенты делятся своими отзывами и снимками продукции.

Во время доставки внимательно осмотрите изделие, если цвет не соответствует изображению на сайте, мы заменим вам кресло-мешок в самые кратчайшие сроки.

Вы сами шьете кресла-мешки? Где находится ваше производство?

Да, мы являемся компанией-производителем. Наш швейный цех расположен в Москве. Шоу рум нашей компании расположен в Москве, у м. Бауманская, ул. Бауманская д.16. Там вы можете забрать свой заказ и посмотреть продукцию ToyPuf.

Как вывести пятно с внешнего чехла?

Перед тем, как выводить пятна с внешнего чехла, необходимо его снять с кресла-груши. После этого вы можете стирать чехол в стиральной машине при температуре не более 30°С и 800 об/мин. Не рекомендуется отбеливать и вываривать внешние чехлы, поскольку они могут утратить первоначальный цвет и форму.

Какие гарантии, как производитель, вы предоставляете?

Компания ToyPuf предоставляет заводскую гарантию сроком на 6 месяцев. Внимание: гарантия не распространяется на наполнитель кресла-мешка. Усадка бескаркасной мебели зависит от многих факторов, в том числе и от веса сидящего.

При получении заказанного кресла внимательно осмотрите его на наличие внешних дефектов. При обнаружении промежутков в швах, несоответствии размера или цвета изделия, сразу обратитесь к своему менеджеру. Мы заменим изделие в самые короткие сроки.

Могу ли я обменять кресло-грушу или пуфик, если он мне не понравился?

В течение 14 дней после получения товара, вы можете обратиться к менеджеру с просьбой заменить изделие или вернуть деньги. Для замены пуфика или кресла-груши покупатель должен предоставить товарный чек. Без чека замена продукции не осуществляется!

Какой максимальный вес выдерживают бин-беги ToyPuf?

Бин-бег размера Super Big выдерживает вес до 120 кг. Кресла-мешки могут выдержать и больший вес, но при регулярном использовании наполнитель быстро просядет и кресло потеряет форму.

Что делать, если кресло-мешок просело?

Со временем наполнитель из пенополистирола теряет объем и может проседать. В первую очередь это зависит от веса сидящего. В таких случаях в кресло-мешок можно досыпать наполнитель и вернуть мебели прежний товарный вид. При этом старый наполнитель убирать не нужно, он станет отличной опорой для нового. Купить наполнитель вы можете в этом разделе.

Можно ли гладить внешний чехол?

Да, вы можете погладить внешний чехол кресла-груши или пуфика ToyPuf, установив на утюге режим «Silk» (для деликатной глажки). Гладить чехол нужно обязательно с паром.

Как хранить кресло-мешок зимой?

Кресла-мешки и пуфики не нуждаются в особых условиях хранения. Они могут выдержать и мороз, и сильную жару. Единственное, что не рекомендуется – хранить кресло-мешок зимой на открытом воздухе, лучше занести его в дом.

Можно ли оплатить товар банковской (кредитной) карточкой?

Да, конечно, вы можете оплатить кресло-мешок или пуфик карточкой. Более подробно о способах оплаты читайте в разделе «Новости» - «Оплата банковской картой».